配送・送料について Delivery & Shipping
大切なジュエリーを、安心の梱包と確かな配送で。
HARADA Jewelryから、お手元まで丁寧にお届けいたします。
ご注文金額¥30,000以上で
日本全国送料無料
¥30,000未満の場合は、送料¥1,500をご負担いただきます
送料について
Shipping Fee
海外への発送は承っておりません。商品の発送は日本国内に限らせていただいております。あらかじめご了承くださいませ。
配送業者
Delivery Carriers
下記2社の配送業者にてお届けいたします。
ご注文時のタイミングや配送エリアにより、業者を選定させていただきます。
日本郵便ゆうパック
- 全国一律料金
- 時間指定・日付指定可能
- 配送補償付き
ヤマト運輸宅急便
- 全国一律料金
- 時間指定・日付指定可能
- 配送補償付き
場合により配送業者を変更してご発送させていただく可能性がございます。配送会社のご指定をご希望の場合は、事前にご相談いただけますと幸いです。
お届け時間指定
Delivery Time Slot
下記の時間帯からご希望の時間をお選びいただけます。
納品日時のご指定は、カート画面の「備考欄」にご希望の日時をご記入くださいませ。
納品日時をご指定いただきました際、できる限り対応をさせていただくよう致しておりますが、早期納品をご希望の場合や、どうしても商品手配が間に合わない状況の場合は、至急ご連絡を差し上げております。
最短翌日のお届け
Express Delivery
最短 翌日のお届けも
ご対応いたします
急なご記念日のご準備や、お急ぎの方も
安心してご利用いただけます。
当店に在庫がある商品
店頭またはオンラインショップに在庫が確保されている商品が対象です。お取り寄せ商品は対象外となります。
注文日午前中の決済完了
クレジットカード・代金引換等で、ご注文日の午前中までに決済が完了している場合に対応いたします。
最短翌日のお届けは、お住まいの地域・在庫状況・配送業者の状況によりご対応できない場合がございます。お急ぎの方は、ご注文前にお気軽にお問い合わせくださいませ。
配送補償について
Shipping Insurance
配送補償は 当店および配送業者にて負担いたします
万が一の配送中の事故・破損・紛失に備え、配送補償を完備しております。
お客様にご負担いただく追加費用は一切ございません。
大切なジュエリーを、安心の体制でお届けいたします。
メールが届かない場合
Email Settings
ご注文後すぐに自動返信メールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
ご対応をお願いいたします。
メールアドレスのご確認
ご入力いただいたメールアドレスに誤りがないか、ご確認くださいませ。
迷惑メールフォルダのご確認
自動返信メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性がございます。
ドメイン受信許可のご設定
「@hrd-web.com」からのメールを受信できるよう、ドメイン受信許可設定をお願いいたします。
上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡くださいませ。
Tel: 0120-24-3132 （10:00 — 18:00）
ご返品について
Return Policy
お客様に安心してご利用いただくために、
下記条件のもと商品の返品・交換を承らせていただいております。
返品期限
- 原則、お客様のご都合による返品・交換はお受けつけしておりません。
- 当店は正規販売店でございます。お取扱ブランドとの規約上、プライスタグは同梱できません。
- ご注文商品と別の商品や不良品（キズ・破損）が届いたなど、販売元の不手際による返品・交換のご連絡は、商品到着後7日以内に当店までご連絡くださいませ。
- キズ・破損については、各メーカーが定める品質基準に照らし合わせて判断いたします。
- 返品の際には、付属品や梱包材などの内容物すべてを同封の上、お手元に届いた時と同じ状態でご返品ください。
- 8日以上経過した商品の返品はお受けできません。
返品の際のご注意
- 返品の際には、付属品や梱包材などの内容物すべてを同封の上、受け取った時と同じ状態でご返品ください。
- 商品などの破損やご使用の影響がある商品は、代金のご請求をさせていただく場合がございます。
返品送料
- 不良品（キズ・破損）の場合は、送料は当店にて負担いたします。
- お客様都合による返品の場合は、送料はお客様ご負担となります。
不良品の場合
- 返品の際には、付属品や梱包材などの内容物すべてを同封の上、受け取った時と同じ状態でご返品ください。
- 商品などの破損やご使用の影響がある商品は、代金のご請求をさせていただく場合がございます。
- クレジットカード等の決済における返金方法については、ご利用のカード会社等の規定に準じます。
返品・交換をご希望の場合は、まずは当店までご連絡くださいませ。
Tel: 0120-24-3132 （10:00 — 18:00）
または LINE・お問い合わせフォームよりお気軽にどうぞ。
配送に関するご質問は、
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お届け日のご相談、配送業者のご指定、急ぎのお届けなど、
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